· La inteligencia de Sternberg en el Community Manager

La Inteligencia: (del latín intelligentĭa) es la capacidad de entender, asimilar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas. El desarrollo de la inteligencia se debe a factores ambientales (educación, motivación, hábitos saludables, etc.), genéticos y biológicos.

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La definición de Sternberg de la inteligencia es

actividad mental dirigida con el propósito de adaptación a, selección de y conformación de, entornos del mundo real relevantes en la vida de uno mismo

Las teorías sobre la inteligencia, en especial la de Sternberg y Gardner nos ayudan a tener una visión más amplia sobre las habilidades y capacidades que debemos aprender -el aprendizaje depende de la motivación y el compromiso individual- y desarrollar para potenciar un pensamiento exitoso.

A los Community Managers, aprender sobre las formas de pensar nos permitirá conseguir eficazmente nuestros objetivos profesionales y nuestras personales.

Tres formas de pensar, diferentes pero interrelacionadas.

· Analítica · El pensamiento analítico nos permite solucionar problemas y manejar ideas y procedimientos de manera lógica. (Analizar, comparar, evaluar, juzgar, rapidez para aprender)

· Creativa y Sintética · El pensamiento creativo y sintético nos permite formular nuevos problemas, conectarlos y generar buenas ideas. (Capacidad para captar y expresar lo nuevo, capacidad de aunar recursos, con habilidades innovadora e intuitiva, resolución para afrontar retos)

· Práctica · El pensamiento práctico nos permite aplicar los conocimientos a la vida. (Habilidad para aprovechar sus habilidades sintética y analítica, capacidad para discernir lo que tiene que hacer y cómo, con capacidad para diferenciar los distintos ambientes y con éxito en diferentes contextos)

Todos poseemos estos tres aspectos de la inteligencia. Las personas que aúnan estas tres formas de pensamiento, son personas exitosas, también son personas exitosas aquellas que corrigen o compensan sus debilidades. Ahora bien, el equilibrio entre unos aspectos y otros es flexible y depende del contexto.

Dinámica en grupo ·

Por grupos de tres, diseñar un role-playing, improvisando cada uno de los compañeros cada estilo de pensamiento -de vida-.

Tras las representaciones analizar y verbalizar sobre los tres aspectos trabajador.

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Si quieres, seguimos charlando y profundizando, cuéntanos tus experiencias y tus preocupaciones profesionales.

¿En qué medida participas de cada uno de estas formas de pensar?

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Cristina M. Ruiz Pérez
Consultora creativa en Social Media
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· La ‘inteligencia exitosa’ sí o sí para el Community Manager

Éxito · Resultado feliz de un negocio, actuación, etc. ·Buena acogida que tiene algo o alguien

Inteligencia · Capacidad de entender o comprender · Capacidad de resolver problemas

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Inteligente, la persona con inteligencia. Exitosa, la persona con éxito.

  • Las personas con inteligencia exitosa conocen sus virtudes y compensan o corrigen sus debilidades, pues nadie es bueno en todo.
  • Las personas con inteligencia exitosa valoran el medio en el que se encuentran, para saber si éste puede o no sacar el máximo partido a su talento.
  • Las personas con inteligencia exitosa buscan los ambientes en el que no sólo puedan realizar su trabajo con efectividad, sino también introducir la diferencia.
  • Las personas con inteligencia exitosa crean sus propias oportunidades, antes de aceptar las limitaciones que le imponen las circunstancias en las que les toca vivir.

Las personas con inteligencia exitosa tienen modelos por los cuales se guían para actuar. Los modelos son ejemplos de personas o arquetipos a imitar. Posiblemente, tengan varios modelos de personas que los inspiren a lo largo de su vida, y su propio éxito represente la unificación de los mejores atributos de esos diversos modelos. No son completamente fieles a un modelo, sino forman su propia identidad distintiva.

Para desarrollar la inteligencia exitosa, pueden existir obstáculos:

  • Las expectativas negativas por parte de los demás, o las expectativas pobres suelen llevar a que sólo se alcance lo que se espera de uno. Pero, las personas con inteligencia exitosa desafían las expectativas negativas. No permiten que la evaluación de otras personas les impida alcanzar sus objetivos. Encuentran su camino y luego lo siguen, conscientes de que encontrarán inconvenientes, a su paso, y que parte de su reto consiste en superarlos.
  • La inseguridad sobre la propia eficacia. Las personas con inteligencia exitosa son autosuficientes, confían en sus posibilidades.

Cuando las personas con inteligencia exitosa fracasan en algo, toman nota de la causa.

20 características de las personas exitosas, con independencia del área a la que se dediquen:

  • Las personas con inteligencia exitosa se automotivan.
  • Se concentran en sus objetivos.
  • Tienen capacidad para aplazar la gratificación.
  • Aprenden a controlar sus impulsos (lo que se relaciona con la autorregulación que plantea Goleman en cuanto a la inteligencia emocional).
  • Saben cuándo perseverar.
  • Saben cómo sacar el máximo partido de sus habilidades.
  • Traducen el pensamiento en acción.
  • Se orientan hacia el producto.
  • Completan la tarea y llegan hasta el final.
  • Tienen iniciativas.
  • No tienen miedo de arriesgarse, ni de fracasar.
  • No postergan.
  • Aceptan la crítica justa.
  • Rehúsan la autocompasión.
  • Son independientes.
  • Tratan de superar las dificultades personales.
  • No hacen demasiadas cosas a la vez, ni demasiado pocas.
  • Ven, al mismo tiempo el bosque y los árboles (dicho).
  • Tienen nivel razonable de autoconfianza creen en su capacidad para alcanzar sus objetivos.
  • Equilibran el pensamiento analítico, creativo y práctico.
Fuente · Doc. magister · Teoría Triárquica de Sternberg · Cecilia Pérez R.

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Como community manager, ¿te ves reflejado?

¿Y en tu vida personal?

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Cristina M. Ruiz Pérez
Consultora creativa en Social Media

· La esencia creativa en la estrategia de comunicación.0

En el correo de hoy he encontrado un artículo que me ha gustado mucho, el título es ‘Origen del pensamiento creativo y los mecanismos de la creatividad’, de Xavier Ferrás Hernández, en el blog ‘Pensamiento Estratégico’.

La cuestión que plantea es si comparten el mismo proceso mental el hacer una tesis doctoral y el elaborar un plan de negocios. Y yo la extiendo un poco más. ¿Se comparte el mismo proceso mental al abordar una estrategia de comunicación en social media?

Anatheme

Xavier Ferrás desliga la inteligencia experta de la inteligencia estratégica, para situarnos en la introspección, la abstracción y la creatividad.

· La inteligencia experta es aquella que sigue los patrones de conexión ya experimentados con anterioridad.

· En cambio la inteligencia estratégica es la que se da ante situaciones imprevistas, novedosas o complejas. No hay patrones de conexión experimentados, por lo que es necesario que nuestro cerebro establezca nuevas y sorprendentes conexiones que no había realizado con anterioridad -esto es creatividad-.

La inmersión en el problema, o la nueva situación; la abstracción para tomar distancia sin obsesionarnos y así dejar fluir al cerebro en esa búsqueda ante infinitas posibilidades y hasta llegar a la conexión cerebral adecuada, innovadora, chispeante. Este es el proceso mental de esencia creativa con el que trabajan los científicos y los directivos.

Qué deciros, que la neurociencia -en términos divulgativos, que la pueda entender, claro 🙂 -, cada día me apasiona más.

Y nosotros, estrategas de la comunicación y el marketing digital, incursos en esta nueva comunicación sobredimensionada -y su consecuente complejidad-, y sometidos a la inmediatez -y su consecuente y necesaria improvisación-, más que nunca tenemos que apostar por la inteligencia estratégica entrenando nuestra creatividad innovadora, como los científicos y los directivos. ¿No te parece?

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Cristina M. Ruiz Pérez
Consultora creativa en Social Media